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办事承诺与优势

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  • 董士龙

    设备操纵高级训练师

    18028700909

    2355673969

  • 李文聪

    售后办事总调度

    13528860237

  • 张先文

    研发部总工程师

    13713720707

售后办事优势


美高梅投注售后办事承诺:

1、美高梅投注无铅波峰焊、回流焊、锡膏印刷机等电子设备实行一年保修、三年内免人工维修费、四年内每年为客户做次免费的设备大保养,保养期间任何配件损坏免费更换。

2、美高梅投注在华南、华北、华西、华东地区均设有售后办事部办事处,保障客户有需求在24小时内到达。


美高梅投注售后办事优势:

1、美高梅投注拥有十年以上维修阅历的售后办事团队。2018年客户满意度达96%。在2018年美高梅投注的年会上全体承诺:“今年客户满意度必须达到98%以上,全力保障客户的正常生产,提高客户的生产效率,”大家力争把美高梅投注售后办事部打造成为一只强有力的设备维修高级技师和高级训练讲师团队。


2、美高梅投注企业2018年为华南区售后办事部配备了4辆售后办事专用车,并配备了4名司机,整装待发,力保客户正常生产,把急客户所急始终放在第一位,努力打造美高梅投注国际化好品牌。

3、美高梅投注售后办事体系文件之一:800公里以内地区的客户如有所需,售后办事人员必须乘坐高铁或出租车,第一时间赶到客户现场,保障客户的正常生产,严禁因乘坐其它交通工具耽误客户的正常生产。否则要给予相干人员相符合的处罚。这条在2018年的售后办事中得到了充分的实行,在训练客户操纵和检修的配合程度上投诉率几乎为零,客户满意度达到96%.。这也充分证明了美高梅投注的售后办事体系是正确的!

4、信息化时代讲的就是速度,若速度赶不上,就谈不上好的办事,美高梅投注售后办事体系文件之一:800公里以外地区的客户及国际客户如有所需,售后办事人员必须第一时间定制当日较快航班第一时间赶到客户现场,保障客户的正常生产。美高梅投注与南方航空企业签有长期协作协议现已为南方航空企业的VIP客户,航班延误绝不会成为美高梅投注售后办事团队给客户的借口。

美高梅投注企业始终按照高质量办事、品牌办事的准则实行。为早日实现为全球客户提供自动化设备及处置方案的目标而奋斗。
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