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售后办事协议

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售后办事协议书(保修卡)

 

甲方:                                        

乙方: 美高梅投注

设备名称及型号:                                                   出货日期:

 

一、送货、安装

1. 甲方应向乙方办事人员提供准确的设备吊入及安装位置,以便设备定位。

2. 甲方应提供1-2名工作人员承担接洽,并安排相干工作人员配合乙方安装人员工作。

3. 乙方售后办事人员应包管将货物按交货时间及时送达到甲方请求之合同指定地点。

4. 乙方办事人员应提前向甲方相干人员提供安装设备所需的气、电及排气的规格请求,以便甲方在设备到前将气、电和排气系统准备好。

5. 乙方安装人员应配合甲方人员将电气源接到设备上,不可擅动甲方的配线、配气管路。

 

二、设备调试

1.  乙方办事人员会在设备调试前,书面告知甲方准备所需的物料,如:PCB、锡条等。

2. 甲方应向乙方办事人员提供具体合理的工艺参数请求,例如温度曲线、不良率等。以便乙方办事人员调试设备时目标明确。

 

三、设备训练(地点:甲方工厂)

1.训练内涵:

l 设备的实际操纵以及日常的维护、保养方法。

l 工艺参数设定,工艺流程的把握。

l 设备的工作原理、电气原理、结构。

2. 训练目标:使甲方的技艺人员具有独立操纵设备和维护保养能力。

3. 训练请求:甲方的技艺人员不得经常调换,并必须配备多名技艺人员。

 

四、验收

甲方按照合同或相干技艺协议对所购设备实行验收,货到交货地点后,因甲方原因7天之内未验收,视为自动验收合格无异议。

 

五、维修

1.  乙方提供24小时售后办事,甲方在任何时候需要乙方支援,即可拨打24小时售后办事热线:0755-27321971,保修期从货到之日起开始计算。

2.下述情况非保修范围

l 客户的不正确操纵,造成的损坏。

l 在事先没有得到乙方准许之前对设备替换或更改、删减部件等。

l 使用非乙方所认证的供应商的替换零件。

l 外力、火灾、地震等意外造成的损毁。

3.  保修期内售后办事:至收到甲方书面故障报告起,马上与甲方技艺人员沟通,弄清故障情况,带上配件,马上出发,以最快速度到达甲方工厂,符合保修条件的故障均由乙方免费提供维修。

4.  保修期后售后办事3年内只收取零配件成本费及差旅费,不收人工费。

5.  乙方会按期实行回访或电话访问,了解甲方的设备使用情况并提议相干的创议和见解。

 

※  再次感谢贵司的大力支撑和信赖,美高梅投注会一如既往、用心做到每一处细节工作!

 

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